Obchodní a storno podmínky

1. Ceny a služby

Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty apod.). Pro zákazníka je však vždy závazná cena uvedená v ubytovacím poukazu (dále jen „voucher“).

Rozsah smluvně sjednaných služeb a jejich cena jsou závazně určeny rozpisem ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.

Při zrušení pobytu méně než 5 dní před příjezdem činí storno poplatek 100 % z ceny pobytu, pokud není na voucheru uvedeno jinak nebo pokud nejsou sjednány individuální podmínky (např. u rezervačních portálů).

2. Zrušení pobytu zákazníkem

Zákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu musí být provedeno písemně elektronickou formou (e-mail s doručenkou) na adresu: hotel@museumofbricks.cz.

Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání e-mailu. U větších skupin mohou být sjednány individuální storno podmínky.

Ubytovatel nebude účtovat storno poplatky, pokud zákazník nemohl čerpat sjednané služby z následujících důvodů:

  • úmrtí v rodině
  • hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny
  • vážné onemocnění
  • povolávací rozkaz
  • živelná pohroma

Tyto skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.

V případě vrácení platby na bankovní účet vedený v jiné měně než CZK může být účtován administrativní poplatek 200 Kč.

3. Platnost podmínek

Tyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu.

4. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Spotřebitel má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem oprávněným k mimosoudnímu řešení je Česká obchodní inspekce (ČOI).

Návrh na zahájení mimosoudního řešení lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo u společnosti LeMi CZ s.r.o. poprvé.

Více informací: www.coi.cz

Jak se k nám dostanete

Vlakem

Z hlavního nádraží Kutná Hora přestup na MHD č. 803, 481, 381 do stanice Sedlec, Kostnice (cca 3 min), poté pěšky do ulice Zámecká (cca 270 m).

Pro pohodlí našich hostů nabízíme možnost zajištění taxi z hlavního vlakového nádraží.

Autobusem

Z autobusového nádraží MHD č. 782, 381, 533 do stanice Sedlec, Kostnice (cca 7 min), poté pěšky do ulice Zámecká (cca 270 m).

Autem

Z Prahy – jihovýchod:
D1 směr Brno – exit 11 Říčany – silnice č. 2 přes Zásmuky – Kutná Hora (cca 58 min).

Z Prahy – severovýchod:
D11 směr Hradec Králové – exit 39 Kolín – silnice č. 38 – Kutná Hora – Sedlec (cca 50 min).

Letadlem

Let na letiště Václava Havla Praha a dále pokračovat vlakem, autobusem nebo automobilem dle výše uvedených tras.

Provozovatel

LeMi CZ s.r.o.
Hnězdenská 587/18
181 00 Praha

IČ: 24783111
DIČ: CZ24783111

Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 173878.